1. Plazos de Entrega
Plazo aproximado de 2 semanas. En épocas de mayor actividad dicho plazo puede demorarse hasta un máximo de 3 semanas. Si necesitas conocer con mayor exactitud cuál será el plazo de entrega de tu pedido
contacta con nosotros.
2. Formas de Pago
Transferencia o ingreso bancario: Una vez hayas finalizado el pedido, puedes escoger la modalidad de pago mediante transferencia o ingreso en nuestra cuenta bancaria del Banco Santander. Te agradeceríamos que en el campo "Concepto" pusiera tu nombre completo y número de pedido. Esta forma de pago no tiene ninguna comisión o cargo adicional.
PayPal: Se trata de una forma rápida, cómoda y segura de pagar por internet. Es la utilizada por 150 millones de personas y tampoco tiene ninguna comisión o cargo adicional.
Tarjeta de crédito / débito: Una vez confirmes la compra, serás redirigido automáticamente a un servidor seguro HTTPS, donde podrás proceder al pago.
3. Garantía de calidad
Ciberwatch garantiza la calidad y la autenticidad de nuestras alianzas, es decir, el producto se ajusta exactamente a su descripción.
4. Cambios y devoluciones
Los pedidos de alianzas se consideran encargos realizados específicamente para cada cliente. Es por ello que no podemos admitir devoluciones, pero sí podemos subsanar cualquier error, como por ejemplo que la talla recibida no sea la adecuada.
5. Política de ventas
Los precios de las alianzas incluyen el 21% de IVA.
Transporte: envío gratis (asegurado contra robo o extravío) a cualquier punto de España y Portugal. Resto de países
consultar condiciones.
Elección de la alianza: Recuerda elegir la talla del modelo de Alianza seleccionado. Para conocer tu talla descarga de forma gratuita nuestro “
medidor de anillos”, en formato pdf, que aparece junto al seleccionador de tallas de la ficha de cada modelo.
Grabado: totalmente gratis, con un máximo de 25 caracteres. Presta especial atención a la hora de introducir la grabación en la página web. Ciberwatch podrá corregir dicha grabación con un coste adicional (dependiendo de cada caso en función del modelo de alianza seleccionado). Los productos grabados se consideran personalizados para el cliente. En este caso, no se admitirá bajo ningún concepto su cambio o devolución tal y como se recoge en artículo 103 del Real Decreto Legistativo 1/2007 de 16 de noviembre.
Presentación: Las alianzas incluyen un estuche de regalo.
6. Atención al cliente
Ante cualquier otra duda, consulta o reclamación, le invitamos a
contactar con nosotros, también a través de nuestro correo electrónico
info@ciberwatch.es o a través del teléfono 966 831 261 en horario comercial.
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