En Ciberwatch cuidamos mucho el envío de nuestros artículos para que al destinatario le lleguen perfectamente empaquetados y embalados, garantizando así su total protección. Es por ello, que no se admitirán reclamaciones por artículos recibidos dañados en su parte externa, con marcas o similar, a no ser que el envío presente manipulación externa previa a su entrega. Asimismo, el importe del artículo adquirido está garantizado contra robo o extravío durante su transporte, con lo que garantizamos la correcta entrega de todos nuestros pedidos.
Envíos Internacionales (Resto del mundo):
-
El tiempo aproximado de entrega para los envíos Internacionales (Resto del mundo) depende del país de destino a donde vaya dirigido el envío, y el plazo es de 3-5 días.
-
Los pedidos cuyo importe sea inferior a 250 € tendrán un coste fijo de 89 €. Se realizarán por Correo Certificado asegurado por el importe del artículo.
-
Los pedidos con importe superior a 250 € tienen gastos de envío gratis. Se enviarán por Agencia de Trasnportes DPD o Seur Internacional según destino.
Información para Devoluciones:
En Ciberwatch.es ofrece la posibilidad de
devolver productos así como ejercer el derecho de desistimiento (Formulario de desistimiento debajo de este anuncio), dentro de los primeros 14 días sea cual sea el motivo, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se debe de tener en cuenta los siguientes puntos de nuestra política de devoluciones:
-
El artículo devuelto deberá encontrarse en perfecto estado, tal como fue enviado, con todos sus precintos, embalajes originales, manuales de instrucciones y garantías. Deberá adjuntar una nota en el interior, indicándonos si desea la devolución del importe o el cambio por otro artículo. Todos los artículos serán inspeccionados en el momento de su recepción. No podremos aceptar productos que no cumplan estas características.
-
El reintegro se efectuará una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones, previa comprobación por nuestro personal, del estado del producto, en el plazo de 72h desde la recepción del mismo.
-
Se procederá al reintegro del importe en las condiciones anteriormente indicadas en la misma modalidad que se efectuó el pago, excepto si este fue realizado en la modalidad contrareembolso, en cuyo caso se realizará mediante transferencia bancaria (para lo cual deberá indicarnos en una nota, su número de cuenta y nombre del titular).
-
La sustitución del artículo por otro conllevará el pago de los gastos de envío nuevamente (el coste de este envío puede variar de 6 a 9 € según destino).
* Esta opción está sujeta al cumplimiento de las condiciones del punto 8 en el apartado “Por qué comprar en Ciberwatch”
** El plazo de entrega 1 día indicado en el artículo, podrá ser entregado en un intervalo de 1-3 días laborables, según el volumen de envíos diarios en cada momento, intentando siempre respetar lo establecido para que en 24 h. el comprador disponga del producto en su domicilio.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento para un producto o productos de un pedido, recuerda que puedes tramitarlo en un plazo de 14 días
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (indicar bien/es o servicio/s adquiridos):
Pedido el/recibo el (indicar fecha del pedido y/o recepción) y con el siguiente número de factura/pedido (indicar número de factura/pedido):
-
Fecha pedido/fecha recepción:
-
Número de pedido/factura:
Con el fin de ejercer efectivamente mi derecho de desistimiento, llevaré a cabo la devolución del/de los producto/s, mediante el siguiente procedimiento * :
-
Mediante la recogida del artículo o producto en mi domicilio, en cuyo caso este servicio tendrá un coste de acuerdo al volúmen del/los artículo/s y en base al domicilio de recogida. Dicho coste será descontado del importe a abonarme por el desistimiento de la compra (el coste del servicio de recogida será entre 4,99 y 29,99 euros de acuerdo a los factores mencionados).
Nombre y domicilio del/de los consumidor/es y usuario/s (indicar nombre, dirección, dirección y DNI, tal como aparezcan en la factura de compra):
___________________________ _______________________
Firma: Fecha:
*Ciberwatch le recuerda que, de conformidad con el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor dispone de un plazo de 14 días (desde la fecha de comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento) para entregar los productos objeto de desistimiento.
Ver todas las marcas
